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Si la totalité de votre commande n'est pas disponible, nous procèderons à des envois fractionnés. Pour le solde de la commande, les frais d'envoi ne seront pas facturés.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

LES FRAIS D'EXPÉDITION
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Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas dans sa boîte d'origine. La Botte Web procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

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VOTRE DROIT DE RÉTRACTATION
Vous disposez d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception des produits pour les retourner si vous renoncez à votre achat. Le remboursement de la totalité des sommes versées lors de la commande sera alors effectué au nom du client ayant passé la commande initiale et à l'adresse de facturation qui aura été communiquée au vendeur, dans un délai maximal de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation aura été exercé. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état, en précisant sur le formulaire retour que vous exercez votre droit de rétractation.
Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Pour toute information sur la procédure de rétractation, vous pouvez contacter le service clientèle de LA BOTTE WEB aux coordonnées suivantes:
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